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SOS Numero Verde

Cambiare fornitore di luce e gas: come funziona

Il passaggio è gratuito, non interrompe la fornitura e non richiede interventi sul contatore.

Aggiornata il 6 agosto 2026

Le voci della bolletta, con evidenziata quella che cambia col fornitore

Cambiare venditore è la cosa più semplice fra tutte quelle che riguardano luce e gas, e allo stesso tempo quella su cui circolano più idee sbagliate.

Tre cose che non succedono

  • La fornitura non si interrompe. Non resti mai senza luce né senza gas, nemmeno per un minuto.
  • Nessuno viene a casa. Il contatore resta quello, non viene toccato né sostituito.
  • Non devi disdire nulla. Se ne occupa il nuovo venditore.

Cosa serve

  • Codice POD o PDR;
  • documento d'identità e codice fiscale;
  • un recapito e, se scegli la domiciliazione, l'IBAN;
  • i tuoi consumi annui, che stanno scritti in bolletta e servono a capire se un'offerta ti conviene davvero.

Il ripensamento

I contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali — al telefono, sulla porta di casa, online — si possono revocare entro 14 giorni senza dover dare spiegazioni e senza penali. È un diritto di legge: se qualcuno ti dice il contrario, ti sta dicendo una cosa falsa.

Contratti che non hai chiesto

Se ti accorgi di essere passato a un venditore che non hai mai scelto, esiste una procedura specifica per ripristinare la situazione precedente. Non è una battaglia persa: va solo affrontata nei tempi giusti.

Ti sei ritrovato con un contratto che non ricordi di aver firmato?

Ti diciamo quale pratica serve, quali documenti preparare e cosa succede dopo. Se vuoi, la seguiamo noi dall'inizio alla fine.

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Domande frequenti

Cambiare fornitore costa qualcosa?

No, il passaggio è gratuito. Eventuali costi possono derivare solo dalle condizioni del contratto che si lascia, come penali per recesso anticipato su offerte a durata vincolata.

Resto senza luce durante il cambio fornitore?

No. La fornitura non subisce alcuna interruzione e il contatore non viene toccato.

Posso ripensarci dopo aver firmato?

Sì. Per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali hai 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento, senza penali e senza dover motivare la scelta.

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