Voltura Hera Comm: come si fa e cosa serve
Come si fa la voltura su una fornitura Hera Comm: quando serve, quali documenti preparare, quanto costa e quanto dura.
Aggiornata il 6 agosto 2026
Se sei arrivato qui cercando «voltura hera», la domanda vera è un'altra: il contatore della casa in cui stai entrando è acceso o è spento? Da lì dipende quale pratica ti serve — e non dal nome del venditore.
La voltura è la pratica giusta quando il contatore è acceso e cambia soltanto la persona intestataria del contratto. Se la situazione è l'opposta, ti serve un subentro: presentare quella sbagliata significa vedersela rifiutare e ricominciare da capo.
Che cosa cambia con Hera Comm
Hera Comm è la società di vendita del Gruppo Hera, presente soprattutto in Emilia-Romagna, Triveneto e Marche. In molte di quelle zone il gruppo gestisce anche la rete del gas: anche qui, venditore e distributore restano due ruoli distinti e la richiesta si presenta sempre al venditore.
Dove si inceppa una voltura
La voltura si fa su un contatore acceso, e questo la rende più semplice in un punto e più delicata in un altro. Più semplice perché il codice POD o PDR si legge su una bolletta che in casa c'è ancora, intestata a chi esce.
Più delicata perché la fornitura non si interrompe mai: fra il vecchio e il nuovo intestatario c'è un consumo che qualcuno deve pagare, ed è per questo che serve l'autolettura del contatore il giorno del passaggio. Senza, il distributore stima, e la stima finisce quasi sempre addosso a chi entra.
L'errore che fa respingere la richiesta è chiederla su un contatore già chiuso: lì la pratica giusta è il subentro, e la differenza si vede dai sigilli e dal fatto che il contatore non segna più consumi.
A chi si chiede la voltura su una fornitura Hera Comm
Il numero dell'assistenza Hera Comm è 800 991 111, pubblicato da Hera Comm.
La richiesta si presenta al venditore con cui vuoi il contratto, che non è per forza Hera Comm: se preferisci cambiare, la voltura e il cambio si fanno in un passaggio solo — ed è il momento in cui costa meno fatica, perché il contratto va comunque rifatto. Come si capisce se si sta pagando troppo.
Hera Comm vende luce e gas, e se in casa hai tutte e due le forniture con loro restano due pratiche distinte, con due codici diversi: il POD per l'elettricità e il PDR per il gas. Farne una sola lascia l'altra fornitura intestata a chi c'era prima.
Chi è Hera Comm
| Ragione sociale | Hera Comm S.p.A |
|---|---|
| Partita IVA | 02221101203 |
| Sede | Via Molino Rosso 8 - Imola ( Bologna ) |
| Vende | energia elettrica e gas naturale |
Dati anagrafici tratti dagli elenchi degli operatori pubblicati da ARERA. Scheda completa del venditore.
Quanto costa con Hera Comm
Sulle forniture di gas la riattivazione comporta un intervento sul contatore e il contributo del distributore, pari a 30,00 € per i contatori fino alla classe G6 a uso domestico. Se l'impianto è stato modificato può servire la verifica documentale, che costa 47,00 € al netto delle imposte.
Le voci uguali per tutti i venditori — il bollo, il deposito cauzionale, i documenti da preparare — stanno per esteso nella guida alla voltura e qui non si ripetono. Ripetere la stessa spiegazione su ventiquattro pagine non aiuta nessuno a capirla: fa solo ventiquattro copie dello stesso documento.
Quanto dura
Il tempo tecnico di una voltura elettrica senza cambio di venditore è normalmente di 5 giorni lavorativi: entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta completa il venditore comunica l'accettazione, e la registrazione del nuovo contratto ne richiede altri 2.
Se insieme alla voltura cambi anche venditore, i tempi partono da quando il nuovo venditore trasmette la richiesta. In nessuno dei due casi la fornitura si interrompe: il contatore resta acceso e cambia soltanto l'intestazione del contratto.
Fonte: ARERA, Atlante per il consumatore — «Voltura e subentro»; delibere 398/2014/R/eel, articoli da 4 a 7, 616/2023/R/eel (TIC) e 737/2022/R/gas.
Se la pratica o il venditore non sono questi
Sul contatore acceso si fa la voltura, su quello chiuso il subentro: se la tua situazione è l'opposta ti serve subentro Hera Comm. Per gli altri venditori: l'elenco completo, o queste.
Ci racconti com'è la situazione — contatore acceso o spento, bolletta a nome di chi — e capiamo insieme cosa chiedere, a chi e con quali documenti. Se vuoi, la seguiamo noi fino alla fine.
Lunedì-Venerdì 9:00-19:00, sabato 10:00-14:00 · consulenza senza impegno
SOS Numero Verde è un servizio indipendente di informazione e assistenza: non è Hera Comm, non ne è affiliato e non ne è rivenditore. Il marchio Hera Comm appartiene al rispettivo titolare ed è citato per identificare il venditore di cui si parla.
Domande frequenti
Come si fa la voltura con Hera Comm?
Si presenta la richiesta al venditore con cui si vuole il contratto, indicando il codice POD o PDR, i dati dell'intestatario e l'indirizzo esatto della fornitura. Non è obbligatorio restare con Hera Comm: la stessa pratica può essere fatta scegliendo un altro venditore.
Devo restare con Hera Comm per fare la pratica?
No. La voltura si chiede al venditore con cui si vuole stipulare il contratto, che può essere Hera Comm oppure un altro: è anzi il momento più comodo per cambiare, perché il contratto va rifatto comunque.
Quanto tempo serve per la voltura con Hera Comm?
Normalmente 5 giorni lavorativi se non cambi venditore: 3 giorni lavorativi perché il venditore comunichi l'accettazione della richiesta completa, più 2 per la registrazione del nuovo contratto. La fornitura non viene interrotta: il contatore resta acceso e cambia solo l'intestazione del contratto.
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