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Subentro Enel Energia: come si fa, documenti e costi

Come si fa il subentro su una fornitura Enel Energia: quando serve, quali documenti preparare, quanto costa e quanto dura.

Aggiornata il 6 agosto 2026

Un contatore spento che viene riattivato a nome del nuovo occupante

Se sei arrivato qui cercando «subentro enel», la domanda vera è un'altra: il contatore della casa in cui stai entrando è acceso o è spento? Da lì dipende quale pratica ti serve — e non dal nome del venditore.

In una riga

La subentro è la pratica giusta quando il contatore è stato chiuso da chi abitava prima e va riattivato a tuo nome. Se la situazione è l'opposta, ti serve una voltura: presentare quella sbagliata significa vedersela rifiutare e ricominciare da capo.

Che cosa cambia con Enel Energia

Sotto il nome Enel convivono due soggetti diversi, ed è la confusione più frequente di tutte: Enel Energia è la società che vende sul mercato libero, mentre il Servizio Elettrico Nazionale è quella che ha servito i clienti in maggior tutela e oggi segue le tutele graduali e i clienti vulnerabili.

La differenza conta, perché una pratica avviata sul soggetto sbagliato viene respinta. Guarda l'intestazione della bolletta: il nome scritto lì è quello a cui la fornitura fa capo.

La pratica non ti lega al venditore attuale

È il punto che quasi nessuno sa: la subentro si chiede al venditore con cui vuoi il contratto, non per forza a quello che c'era prima. Se la fornitura era intestata a un cliente Enel Energia puoi restare con Enel Energia, oppure intestarla a te scegliendo un altro venditore, in un passaggio solo.

Vale la pena valutarlo proprio in questo momento: è l'occasione in cui cambiare costa meno fatica, perché il contratto va comunque rifatto. Come si capisce se si sta pagando troppo.

Chi è Enel Energia

Ragione socialeENEL ENERGIA S.P.A
Partita IVA06655971007
SedeVia Luigi Boccherini 15 - Roma ( Roma )
Vendeenergia elettrica e gas naturale

Dati anagrafici tratti dagli elenchi degli operatori pubblicati da ARERA. Scheda completa del venditore.

Che cosa serve

  • Codice POD per la luce o PDR per il gas, che si leggono su una bolletta della fornitura o sul contatore (dove trovarli);
  • documento d'identità e codice fiscale dell'intestatario;
  • indirizzo esatto della fornitura, scala e interno compresi;
  • il titolo che giustifica l'occupazione dell'immobile;
  • l'autolettura del contatore il giorno del passaggio;
  • IBAN, se scegli la domiciliazione — di norma evita il deposito cauzionale.

Quanto costa

Enel Energia opera sul mercato libero: gli oneri amministrativi applicati alla pratica sono quelli previsti dalle condizioni contrattuali, non necessariamente i 23,00 € fissati da ARERA per i clienti in tutela e vulnerabili. È un importo che si può chiedere prima di firmare.

Restano poi le voci comuni a tutti: l'imposta di bollo di 16,00 € quando dovuta e l'eventuale deposito cauzionale, che è una garanzia e ti viene restituita alla chiusura del contratto.

Quanto dura

Per il subentro elettrico la regolazione fissa 2 giorni lavorativi al venditore per inoltrare la richiesta al distributore e 5 al distributore per attivare la fornitura: al massimo 7 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Se il termine salta, l'indennizzo automatico arriva in bolletta senza doverlo chiedere.

Fonte: ARERA, Atlante per il consumatore; delibere 566/2019/R/eel (TIQE), 616/2023/R/eel (TIC) e 737/2022/R/gas.

Ti diciamo noi quale pratica ti serve

Ci racconti com'è la situazione — contatore acceso o spento, bolletta a nome di chi — e capiamo insieme cosa chiedere, a chi e con quali documenti. Se vuoi, la seguiamo noi fino alla fine.

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SOS Numero Verde è un servizio indipendente di informazione e assistenza: non è Enel Energia, non ne è affiliato e non ne è rivenditore. Il marchio Enel Energia appartiene al rispettivo titolare ed è citato per identificare il venditore di cui si parla.

Domande frequenti

Come si fa il subentro con Enel Energia?

Si presenta la richiesta al venditore con cui si vuole il contratto, indicando il codice POD o PDR, i dati dell'intestatario e l'indirizzo esatto della fornitura. Non è obbligatorio restare con Enel Energia: la stessa pratica può essere fatta scegliendo un altro venditore.

Devo restare con Enel Energia per fare la pratica?

No. La subentro si chiede al venditore con cui si vuole stipulare il contratto, che può essere Enel Energia oppure un altro: è anzi il momento più comodo per cambiare, perché il contratto va rifatto comunque.

Quanto tempo serve?

Per il subentro elettrico al massimo 7 giorni lavorativi: 2 al venditore per inoltrare la richiesta al distributore e 5 al distributore per attivare la fornitura.

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