Truffe su luce e gas: come si riconoscono

Quasi tutte le truffe su luce e gas cominciano allo stesso modo: qualcuno che dice di chiamare "dal tuo fornitore" e ti chiede una conferma. Il punto debole non è la tecnologia, è la fretta.

Le frasi che dovrebbero far scattare l'allarme

• "Chiamo dal suo fornitore per un aggiornamento dei dati."
• "È obbligatorio per la nuova normativa."
• "Deve solo confermare, non cambia niente."
• "Le mando un codice via SMS, me lo detta per conferma."
• "L'offerta scade oggi, deve decidere adesso."

Nessun venditore serio ha bisogno che tu decida in trenta secondi al telefono.

Il dato che non va dato a nessuno

Il codice POD, o il PDR per il gas, è la chiave della tua fornitura: con quello e i tuoi dati anagrafici si può attivare un contratto. Non si detta a chi telefona, per nessun motivo.

Come ci si difende prima

• Iscrivi il numero al Registro pubblico delle opposizioni.
• Chiedi sempre la proposta per iscritto e leggila con calma.
• Non firmare nulla sull'uscio, nemmeno "solo per ricevere informazioni".
• Controlla il nome del venditore negli elenchi degli operatori: se non c'è, non è un venditore autorizzato.

Se è già successo

Hai 14 giorni per il ripensamento sui contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, senza penali e senza spiegazioni. Passati quelli, esiste la procedura per i contratti non richiesti. In entrambi i casi conta muoversi in fretta e mettere tutto per iscritto.