Subentro Illumia: come si fa e cosa serve
Come si fa il subentro su una fornitura Illumia: quando serve, quali documenti preparare, quanto costa e quanto dura.
Aggiornata il 6 agosto 2026
Se sei arrivato qui cercando «subentro illumia», la domanda vera è un'altra: il contatore della casa in cui stai entrando è acceso o è spento? Da lì dipende quale pratica ti serve — e non dal nome del venditore.
Il subentro è la pratica giusta quando il contatore è stato chiuso da chi abitava prima e va riattivato a tuo nome. Se la situazione è l'opposta, ti serve una voltura: presentare quella sbagliata significa vedersela rifiutare e ricominciare da capo.
Che cosa cambia con Illumia
Illumia è un venditore indipendente con sede a Bologna, attivo su luce e gas in tutta Italia. Essendo un operatore di dimensioni più contenute rispetto ai grandi gruppi, spesso ha condizioni amministrative diverse: è uno dei casi in cui chiedere in anticipo i costi della pratica ha più senso.
Dove si inceppa un subentro
Il problema pratico del subentro è trovare il codice POD o PDR. Il contratto precedente è chiuso, in casa non c'è nessuna bolletta recente e non c'è nessuno a cui chiederla: il codice va letto sul contatore, dove è stampato sulla targhetta, oppure recuperato tramite il distributore di zona partendo dall'indirizzo. Dove guardare.
L'altro inceppo è chiedere un subentro su un contatore che invece è ancora attivo: la richiesta viene respinta, perché lì la pratica giusta è la voltura. Il modo di accorgersene prima è guardare se il contatore segna consumi o se i sigilli sono chiusi.
E c'è un passaggio fisico che la voltura non ha: qualcuno deve riaprire il contatore. È lavoro del distributore, non del venditore, e va pagato a parte rispetto agli oneri della pratica.
A chi si chiede il subentro su una fornitura Illumia
Il numero dell'assistenza Illumia è 800 046 640, pubblicato da Illumia.
La richiesta si presenta al venditore con cui vuoi il contratto, che non è per forza Illumia: se preferisci cambiare, il subentro e il cambio si fanno in un passaggio solo — ed è il momento in cui costa meno fatica, perché il contratto va comunque rifatto. Come si capisce se si sta pagando troppo.
Illumia vende luce e gas, e se in casa hai tutte e due le forniture con loro restano due pratiche distinte, con due codici diversi: il POD per l'elettricità e il PDR per il gas. Farne una sola lascia l'altra fornitura intestata a chi c'era prima.
Chi è Illumia
| Ragione sociale | Illumia SpA |
|---|---|
| Partita IVA | 02356770988 |
| Sede | Via De' Carracci 69/2 - Bologna ( Bologna ) |
| Vende | energia elettrica e gas naturale |
Dati anagrafici tratti dagli elenchi degli operatori pubblicati da ARERA. Scheda completa del venditore.
Quanto costa con Illumia
Gli oneri della pratica sono quelli previsti dalle condizioni contrattuali. Il riferimento regolato di 23,00 € vale per i clienti in tutela e per i vulnerabili.
Le voci uguali per tutti i venditori — il bollo, il deposito cauzionale, i documenti da preparare — stanno per esteso nella guida al subentro e qui non si ripetono. Ripetere la stessa spiegazione su ventiquattro pagine non aiuta nessuno a capirla: fa solo ventiquattro copie dello stesso documento.
Quanto dura
Per il subentro elettrico la regolazione fissa 2 giorni lavorativi al venditore per inoltrare la richiesta al distributore e 5 al distributore per attivare la fornitura: al massimo 7 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Se il termine salta, l'indennizzo automatico arriva in bolletta senza doverlo chiedere.
Fonte: ARERA, Atlante per il consumatore — «Voltura e subentro»; delibere 566/2019/R/eel (TIQE), articolo 88, 616/2023/R/eel (TIC) e 737/2022/R/gas.
Se la pratica o il venditore non sono questi
Sul contatore acceso si fa la voltura, su quello chiuso il subentro: se la tua situazione è l'opposta ti serve voltura Illumia. Per gli altri venditori: l'elenco completo, o queste.
Ci racconti com'è la situazione — contatore acceso o spento, bolletta a nome di chi — e capiamo insieme cosa chiedere, a chi e con quali documenti. Se vuoi, la seguiamo noi fino alla fine.
Lunedì-Venerdì 9:00-19:00, sabato 10:00-14:00 · consulenza senza impegno
SOS Numero Verde è un servizio indipendente di informazione e assistenza: non è Illumia, non ne è affiliato e non ne è rivenditore. Il marchio Illumia appartiene al rispettivo titolare ed è citato per identificare il venditore di cui si parla.
Domande frequenti
Come si fa il subentro con Illumia?
Si presenta la richiesta al venditore con cui si vuole il contratto, indicando il codice POD o PDR, i dati dell'intestatario e l'indirizzo esatto della fornitura. Non è obbligatorio restare con Illumia: la stessa pratica può essere fatta scegliendo un altro venditore.
Devo restare con Illumia per fare la pratica?
No. Il subentro si chiede al venditore con cui si vuole stipulare il contratto, che può essere Illumia oppure un altro: è anzi il momento più comodo per cambiare, perché il contratto va rifatto comunque.
Quanto tempo serve per il subentro con Illumia?
Per il subentro elettrico al massimo 7 giorni lavorativi: 2 al venditore per inoltrare la richiesta al distributore e 5 al distributore per attivare la fornitura.
Da leggere dopo
Due domande sulla casa in cui stai entrando e sai già quale pratica chiedere, quanto costa e quanto dura.
Cambiare intestatario a una fornitura attiva senza restare senza luce o gas: quando serve la voltura, quali documenti servono e quanto costa.
La fornitura è cessata e il contatore è stato staccato: ecco come riaccenderlo a tuo nome, con tempi e costi.
Immobile nuovo o mai collegato alla rete: come si chiede l'allacciamento, quanto costa e quanto tempo richiede.